Incidenten & escalaties
Meldkamer voor agentwerk: signalen komen live binnen, de termijn loopt door, toewijzing volgt de escalatieregels en elke afronding eindigt in een post-mortem.
Live meldingen aanververst elke 15s · 0.5u simulatietijd per tick
Open
4
Te laat
2
Buiten de afgesproken termijn
Wacht op mens
2
Noodremmen actief
1
Leerpercentage
100%
MTTR 25 uur
Werkvoorraad (op urgentie)
kritiekonderzoekWallet-anomalieReactietijd overschredenNoodrem actief (token)urgentie 60
Token vault-read gebruikt buiten venster
Sleutelophaling om 02:40 terwijl het beleid 07:00–21:00 toestaat. Herkomst-IP wijkt af van de bekende host.
Toewijzingsregel wijkt af: Termijn van 4u verstreken: doorgezet naar Jeroen (eigenaar).
sessie ses-1032token tok-vault-read
hoogwacht-op-mensContractafwijkingReactietijd overschredenurgentie 39
Sable schreef buiten het bestandscontract
Sessie schreef naar ~/documents buiten het harnaspad. Contractcheck markeerde 2 afwijkingen, waarvan 1 kritiek.
hoogwacht-op-mensKostenoverschrijdingurgentie 8
Maandbudget Quotient voor 92% verbruikt op dag 17
Verbruik loopt 2,1× voor op de maandlijn. Zonder ingreep is het budget op 22 augustus leeg.
QuotientMeridian — Proces: Offerteseigenaar Jeroen (eigenaar) (A)17-08-2026, 08:003u van 12uimpact: 2 object(en)
middennieuwGate-blokkadeurgentie 5
Gate 'Voorstel → Onderhandeling' blokkeert Novatech
Verplicht veld 'beslisser bevestigd' ontbreekt; case staat 5 dagen stil in dezelfde stage.
HermesSales & Marketingeigenaar Joost (case-eigenaar) (A)17-08-2026, 10:0012u van 48uimpact: 1 object(en)
Toewijzingsregel wijkt af: Een geblokkeerde gate stopt de doorstroom van cases in één pipeline. Eigenaar volgens route: Pipelinebeheer (16u).