Holding — organisatieprofiel
Vestigingen, domeinen, kanalen en default e-mailadressen. De postbussen bepalen wat er met inkomende post gebeurt.
Vestigingen
2
Domeinen
2
0 aandacht
Postbussen
3
Open inbox-items
6
0 vragen analyse
Vestigingen
Holding HQ
defaultKeizersgracht 128
1015 CW Amsterdam (NL)
+31 20 123 45 67
Postadres administratie
virtueelPostbus 1180
1000 BD Amsterdam (NL)
Domeinen
holding.nl
actiefgebruik: beide · beheer: Joost (eigenaar) · verloopt 2027-03-01
mail.holding.nl
actiefgebruik: mail · beheer: Joost (eigenaar) · verloopt 2027-03-01
Kanalen
Centraal nummer
telefoonbewaakt
+31 20 123 45 67
Algemene binnenkomende gesprekken · rol Organisatieontwikkelaar
LinkedIn
socialbewaakt
linkedin.com/company/holding
Investor relations en employer branding · rol Investor Relations Manager
Postbussen & triage
contact@holding.nl
Algemene post; wordt in de ochtendtriage meegenomen.
Batch — opsparen tot triagemoment2 open
Algemeen contactHolding HQafdeling Organisatie ontwikkelingrol Programmamanager veranderingtriage dagelijks 08:30template: Dagelijkse briefingagent: hermesitems bekijken
Routeregels — conditie → template → afhandeling
- 1.Bekende partner met vraagContactvraag · bekende relatie→Dagelijkse briefingtijdrol B-03volgende ochtendtriage
- 2.Onbekende afzenderonbekende afzender→geen templatehandmatigrol B-03binnen 2 werkdagen
- 3.Restvangnet — alles wat overblijft→geen templatetijd
factuur@holding.nl
Bekende crediteuren starten direct een boekingssessie.
Trigger — start direct een sessie3 open
Facturen & crediteurenPostadres administratieafdeling Financerol Finance managertemplate: Grootboekcontroleagent: ledgeritems bekijken
Routeregels — conditie → template → afhandeling
- 1.Bekende crediteur met factuurnummerFactuur · bekende relatie · met referentie→Grootboekcontroleeventrol E-01agent ledgerbinnen 15 min
- 2.Factuur zonder referentieFactuur→geen templatehandmatigrol E-01zelfde werkdag
- 3.Restvangnet — alles wat overblijft→geen templatehandmatig
security@holding.nl
Meldingen gaan direct naar de security-agent.
Trigger — start direct een sessie1 open
Security & meldingenHolding HQafdeling ICTrol ICT-managertemplate: Toegang- en grantreviewagent: wardenitems bekijken
Routeregels — conditie → template → afhandeling
- 1.SecuritymeldingSecuritymelding→Toegang- en grantrevieweventrol J-01agent wardenbinnen 5 min
- 2.Restvangnet — alles wat overblijft→geen templatehandmatig