Pipes & casetypes
Bepaal welke cases er per context bestaan, in welke stages ze lopen en welke sessie-template daarbij hoort.
Pipes
Klantacquisitie
Van eerste signaal tot getekend contract.
Context: Sales & Marketing
Eigenaar: Sales › Business development · Business developer
Levering & projecten
Van getekend contract tot oplevering en nazorg.
Context: Delivery
Eigenaar: Operations › Operatie
Administratie
Inkomende facturen en financiële dossiers tot afhandeling.
Context: Holding
Eigenaar: Finance › Administratie
Casetypes
Alle casetypes beheren →Deal
4/4 stages met templateCommerciële kans bij een bestaande of nieuwe relatie.
Pipes: Klantacquisitie
Project
3/4 stages met templateUitvoeringstraject na een gewonnen deal.
Pipes: Levering & projecten
Supportdossier
2/4 stages met templateMelding of storing die tot oplossing wordt gevolgd.
Pipes: Levering & projecten
Factuurdossier
2/3 stages met templateInkomende factuur van ontvangst tot betaling.
Pipes: Administratie
Wildgroei-bewaking
Eigenaarschap
Verweesde pipes, ontbrekende beheerrollen, rollen buiten het bereik en trage overdrachten.
- waarschuwingKlantacquisitie · Deal · OnderhandelingRol K-07 hoort bij afdeling Operatie, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projectenAfdeling Operatie is eigenaar, maar er is geen beherende rol aangewezen.
- waarschuwingLevering & projecten · Project · IntakeRol L-01 hoort bij afdeling Faciliteiten en Middelen, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projecten · Project · IntakeRol L-01 hoort bij afdeling Faciliteiten en Middelen, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projecten · Project · IntakeRol V-06 hoort bij afdeling Business development, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projecten · Project · PlanningRol L-01 hoort bij afdeling Faciliteiten en Middelen, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projecten · Project · PlanningRol L-01 hoort bij afdeling Faciliteiten en Middelen, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projecten · Project · Review & kwaliteitRol L-01 hoort bij afdeling Faciliteiten en Middelen, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingLevering & projecten · Supportdossier · IntakeRol V-06 hoort bij afdeling Business development, die niet in deze pipe bijdraagt.
- waarschuwingAdministratieAfdeling Administratie is eigenaar, maar er is geen beherende rol aangewezen.
Draaien wel mee maar zijn nergens eigenaar: Verkoop, Klantenservice, Control.
Overlappende pipelines
Bij hoge overlap: samenvoegen en de verschillen als track-variant instellen.
Geen noemenswaardige overlap gevonden.
Gezondheid per pipeline
Lege of altijd overgeslagen stages zijn kandidaten om te schrappen of optioneel te maken.
- Klantacquisitie3 cases1 lege stage(s)
Leeg: Onderhandeling
Overgeslagen: Onderhandeling (Express)
- Levering & projecten2 cases2 lege stage(s)1 zonder playbook
Leeg: Intake, Planning
Overgeslagen: Planning (Express)
- Administratie1 cases2 lege stage(s)2 zonder playbook
Leeg: Ontvangen, Akkoord
Overgeslagen: Akkoord (Express)