Procescatalogus & dekking

Wat moet er per VEOS-cluster (organisatiemodel met clusters, afdelingen en rollen) en afdeling gebeuren, wie is hoofdverantwoordelijk en welke processen zijn al door een sessie-template gedekt?

77 processen in het model
Processen in beeld
2
Gedekt
1
Deels gedekt
1
Zonder template
0

Wat eerst inregelen

Ongedekte en deels gedekte processen op kritikaliteit en cadans, met voorrang voor afdelingen die actief zijn binnen Holding.

  1. 1.Back-up- en herstelcontroleICTkritiekongedektactiefTemplate maken →
  2. 2.Deadlinebewaking wettelijke verplichtingenOverheid-VerplichtingenkritiekongedektactiefTemplate maken →
  3. 3.Betalingsverkeer monitorenFinanciële instellingenkritiekongedektgeplandTemplate maken →
  4. 4.Servicedesk-afhandelingICThoogongedektactiefTemplate maken →
  5. 5.Patch- en updatecyclusICTkritiekongedektactiefTemplate maken →
  6. 6.Toezichthoudervragen beantwoordenOverheid-VerplichtingenkritiekongedektactiefTemplate maken →
  7. 7.Regelgevingswijzigingen signalerenOverheid-VerplichtingenhoogongedektactiefTemplate maken →
  8. 8.InvesteerdersupdateInvestor RelationshoogongedektactiefTemplate maken →

Business development V

Salesinternniet-in-gebruikdekking 75%Naar cluster →
  • Klantintake nieuw trajectgedekthoogextern → internop trigger

    Verantwoordelijk: Pilotbegeleider · Output: Intakedossier

    Gekoppeld aan actieve template "Klantintake".

    KlantintakeKlantintake
  • Partner- en kanaalontwikkelingdeels-gedektnormaalintern → externkwartaal

    Verantwoordelijk: Partnermanager · Output: Partnerplan

    Template "Klantintake" bedient deze afdeling, maar niet expliciet dit proces of deze rol.

    KlantintakeTemplate voor dit proces →